当事乘客桂先生报警，称自己是网络视频中的当事人，可他却并没有接到任何网约车司机寻求帮助的电话和信息，警方随即介入调查。经过警方核实，医院当时给艾先生的联系方式并非当事乘客的，而是与当事乘客同时段入院、且情况基本相似的其他病人的联系方式，导致艾先生在请对方帮忙撤销违章的过程中出现误解。
12月15日央视新闻外汇110报道，12月8日，广东东莞网约车司机艾先生车上的一名婴儿突发疾病，艾先生连闯三个红灯紧急救人，事后联系乘客望作证以撤销罚单时，“乘客”却称“跟我没关系”。舆论被引爆，乘客被指“冷血”。
12月14日晚，当事乘客桂先生报警，称自己是网络视频中的当事人，可他却并没有接到任何网约车司机寻求帮助的电话和信息，警方随即介入调查。
经过警方调查，12月8日当天，艾先生将乘客送到医院后，乘客立即将孩子送医治疗，未留下任何联系方式，艾先生因处理违章的需要，只能通过向医护人员描述送医时的情况以找到当时的乘客，医院正好有相吻合的病人，而因疫情防控需要，外人不能亲自前往病房，因此护士将病人家属的联系方式转交给了艾先生。经过警方核实，医院当时给艾先生的联系方式并非当事乘客的，而是与当事乘客同时段入院、且情况基本相似的其他病人的联系方式，导致艾先生在请对方帮忙撤销违章的过程中出现误解。
12月15日下午，当事网约车司机艾先生与当事乘客桂先生在东莞常平派出所见面，在警方的见证下回述了事发经过。
患儿家属拒为网约车司机作证」系乌龙：医院给错电话 ？对此您怎么看？外汇110邀您一起讨论
出现新闻乌龙，在追求新闻新鲜度的当下，是不可能避免的情况。是谁报道出现了偏差，就该谁来负责。
每次乌龙的背后，暴露出来的问题，才是我们最应该关注的。
舆论的力量，使得此次事件达到了空前的热度。我在昨天说明了可能需要提供的证据和证明的标准的回答收获了近百万的阅读。
积极的一面是有利于引起有关部门的注意，推进问题解决。类似案件在全国发生多起，但不是每次都能像艾师傅一样得到公正的处理。
但另一方面，这种极度的反差，会让关注者沉迷于宣泄情绪，忽略这件事情最核心的问题所在——热心助人符合法律规定但遭到了处罚。
本次事件最大的积极意义，也正是东莞交警处理此事的方式，主动调取证据，查明真相，没有用看似正确实则不顾事发当时情况的严苛标准来机械处理问题。人性化执法，及时撤销了不适当的处罚。希望可以成为类似事件的处理模板，在全国范围内推广。
正如礼让救护车、消防车等特种车辆导致违反交通规则，法律早有类似法条规定此种情况下免于处罚，鼓励在保证道路安全前提下优先救人的行为。但这些条款目前仍是非常原则性的规定，缺少可操作的实施细则。
这就直接导致大多数情况下，司机救人的行为不能被认定为救助危难，依然面临处罚。
我们需要的不仅仅是这次事件的顺利解决皆大欢喜，也需要在日后其他司机面临同样的选择时，因为有了法律的坚实后盾，可以义无反顾的帮助他人。
作者：虾仁芝麻卷
链接：https://www.zhihu.com/question/434960669/answer/1628476296
来源：知乎
2020真是反转再反转的一年啊。
看到新闻，我曾经义愤填膺，叹息世风日下，结果最后居然反转了。看了半天，终于把事情的来龙去脉搞清楚了。那我就按照报道，给你们简单总结一下，方便后来人：
1. 12月8日13时40分左右，司机艾师傅接到一个网约订单， 有4名乘客上车，结果其中1名不到半岁的婴儿很快出现了口吐白沫、昏迷等症状。艾师傅当机立断，把婴儿送就近医院治疗。由于情况紧急，为了抢救婴儿的生命，艾师傅连续闯了3个红灯。
2. 艾师傅闯红灯被扣18分，600元的罚款，而且需要重新考取驾照。122工作人员要求他找医院以及涉事家属出具证明，才可以消除该违章记录。
3. 艾师傅赶紧找医院要家属手机号码，巧的是，当天医院有2家几乎一模一样的家庭，导致医院张冠李戴，把错误号码给了艾师傅。
4. 艾师傅拿到错误的号码，开始和对方联系。这是和艾师傅毫不相干的另外一家，所以直接拒绝了艾师傅的请求。
5. 万般无奈之下，艾师傅不得已只能找到媒体，把自己的遭遇讲了，希望能得到媒体的曝光。
6. 事情得到充分曝光，各大媒体纷纷转载，网友义愤填膺，包括我。
7. 当地警方迅速介入，调查取证了多方视频，最后确认这件事情的真相，取消了对艾师傅的处罚。
这个事情是一个大圆满的结局，艾师傅真诚善良，医院救治有方，警方认真工作，媒体弘扬正气，网友热心正义。
作者：温柔的不锈钢
链接：https://www.zhihu.com/question/434960669/answer/1629220514
来源：知乎
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