抖音和快手做本地生活的原因在于,视频化内容有天然的优势;追求高频次交易;本地生活的商业空间非常大。
根据卡思数据平台采集的抖音活跃蓝V账号是2664个,到10月31日,活跃蓝V账号已经达到12974个,在两个多月中,蓝V账号增长了3.87倍。艾瑞咨询也提供了数据统计,2018年本地生活虽已成为万亿级的市场,但线上渗透率仅为12.7%。由此可见,在互联网用户红利消退 后,各家互联网公司都想拓展新业务线抢夺市场存量。而本地生活,是为数不多渗透率低变现快的市场。
当短视频进入了本地生活后,最明显的就是从被动到主动的变化。以往本地生活业务都是用户产生需求后在平台寻找商家,整个场景和动作中平台显得十分被动。而抖音和快手基于用户基数,用户日常刷视频时主动出现在用户的界面中,通过短视频激发用户的需求。
不过,由于部分商家的观望态度,抖音在吃喝玩乐的热门榜单里,每个板块都重点推荐了TOP30。这样的商家覆盖度,目前与美团点评还无法相提并论。
超级马力调查实际上,与商家合作的政策抖音平台比美团要更加优惠的多。商家入驻美团需要1800元的更加直观入驻费,每单还要收取5%-10%的手续费;而抖音只需要花600块钱开通企业号,不收取手续费。此外,基于平台用户基数运用短视频展示,天然就比图文和吸引人。
酒仙网是抖音推广的受益者。这家店的老板在超级马力的团队帮助下从2019年就开始接触抖音上的本地化工具DOU+同城投放,并且尝到了甜头。当时会用DOU+的商家还不多,好的时候酒仙网80%的客人都来自同城DOU+的转化。
因此,从去年底,通过超级马力公司再次帮助品牌定位和搭配抖音推出的各种新功能和玩法。“像酒仙网这种酒类品牌,客户群都比较年轻。可以说,大部分客户都在抖音上,美团上毕竟局限。“超级马力公司主张多以探店视频为主,其他创意视频为辅。超级马力还介绍到:如果商家没有动力开通企业号,不主动在视频里挂POI,也不要紧,抖音官方达人探店团的视频上也可以开通POI。
在这位老板看来:“比如店里推出一款产品,打算卖200块钱,如果放在美团上,最多卖160或者180元,一上来就要打折。但如果是在抖音上,原价一样能卖得动,因为用户就不是冲着低价来的。”“团购这样对我们这类餐饮商家意义不大,原本是想用低价拉新,但是顾客来了之后才知道有这个东西,没有达到目的。而且,既然他们没有看到优惠券都愿意来消费,就说明顾客愿意为我的产品支付更高的价钱,我为什么还要自降身价呢?”酒仙网店的老板说。
截止今年3月7日,抖音认证了5855位探店达人,分为大师探官、资深探官、高级探官、中级探官、新星探官5个级别,组成了探店达人团。为了帮助更多商家掌握视频营销的技巧,抖音其实也在努力。
去年11月10号,抖音推出了一项餐饮扶持计划,名叫“抖来好生意”,重点扶持上海、成都、广州、杭州四个城市的线下餐厅。报名后,成功入选计划的餐厅,在资质审核通过后,可以减免抖音企业号认证费600元,还可以获得抖音优质达人免费探店,完成相应任务的餐厅,有机会上热门。
在抖音上开通企业号之后,抖音同城频道固定资源位,每周在四个城市中精选10家餐厅享受超级曝光;在2020年11月16日之前入驻的新企业号,完成企业蓝V认证,送10000流量。
从上述内容中,其实我们可以得到启示是,蓝V企业号运营需要专业化团队精细化运作,需要数据赋能,维持强运营状态,蓝V企业号对大多数品牌而言仍是一片蓝海,现在仍是入局最好机会。