随着物联网技术的飞速发展,智能家电逐渐成为用户首选。在欧洲,上线不到一年的海尔智家欧洲版智慧家庭APP hOn用户数量已经突破300万。
海尔智家App hOn用户人数的快速增长是基于其个性化定制的智能服务。欧洲用户只要通过hOn,即可操控海尔智家旗下海尔、Candy、Hoover的所有智能产品。除了实现智能产品互连,hOn还从服务的角度,为消费者提供最佳的智慧体验。比如,在洗衣场景下,用户通过hOn为日常需要清洗的衣物拍摄照片,洗衣机就会根据衣物面料自动推荐合适的洗衣程序;在烹饪场景下,用户可以借助hOn查看菜谱,并实时了解食物烘焙进程。
为了提升用户体验,海尔智家陆续与谷歌、亚马逊Alexa达成合作,不断完善hOn的语音交互功能。今年3月,海尔智家还与全球最大的葡萄酒平台Vivino合作,为葡萄酒爱好者提供红酒识别、购买等服务。用户下载hOn后,便可在主页创建属于自己的线上酒窖,只需要扫描葡萄酒标签,即可智能识别其年份、产区、等级、品种等基本信息。
作为海尔欧洲打造生态品牌的关键,hOn凭借出色的功能设计以及良好的用户体验,获得了2020德国红点设计奖。目前,在华为应用程序库、安卓和iOS商店均可下载使用。
海尔智家欧洲版APP hOn用户人数的不断突破,是其全球化战略布局的最直接体现。未来,hOn将不断迭代升级,持续为欧洲用户打造个性化场景需求,加速构建生态品牌全球化。