6月20日中午2点20分左右，玉林市消防救援支队接到市民举报，玉林市龟山公园一名儿童失踪。
失踪的孩子是一个患有先天性自闭症的4岁女孩，是和父母上山游玩时不小心走失了。在报警之前，女孩的家人和一些热心的市民已经搜查了她之前的上山路线，但没有找到孩子。得知这一情况后，八名消防救援人员在女孩失踪地点附近进行了地毯式搜索，并派出无人机。下午3点05分，无人机找到了失踪女孩的位置。
玉林消防救援支队应急通信勤务班梁小平告诉记者：“当时因为中午天气很热，我们无人机热成像没有任何效果，所以我马上用高清摄像头对事故灾难现场上空进行了整个空域。经过11分钟的搜寻，在山崖的一侧，最底下发现了该小女孩的身影。”
下午3点10分，消防救援人员找到了失踪的女孩，看到她已经走到20米高左右的悬崖边上静静地坐着，随时都有可能掉下悬崖。结合现场环境和实际情况，三名救援人员来到女孩身边。在确认她没有受伤后，救援人员将女孩抱在胸前，小心翼翼地踩在石头上，走向安全地带。十五分钟后，女孩成功获救。