根据日本《朝日新闻》7日报道，在日本宫城县，负责引导游客的奥运志愿者数量比报名时减少了6成。由于奥运会延期等原因，志愿者们纷纷请辞。
宫城县政府表示，2019年招募志愿者的时候，报名人数2020人。由于新冠疫情的蔓延，导致奥运延期一年，志愿者纷纷退出。据六月二十六日至七月四日的统计结果，目前虽然有870人申请注册，但实际保证人数只有810人。县府表示，将继续与余下的60人交涉，明确他们的参与意向。
从7月17日到8月4日，在宫城县进行志愿服务。日媒此前报道称，受此次疫情影响，东京奥组委在2020年2月底就停止了所有志愿者的培训，后来部分项目也以在线方式进行。