7月25日下午5时30分许，澎湃新闻记者从饿么获悉，保障骑手生命安全，生鲜电商已暂停上海部分区域配送。
目前，上海部分沿岸车站和舟山、宁波等地车站的配送服务已暂停。其他受台风影响地区也在根据天气情况实时缩小分布范围，延长分布时间。如果您需要外卖，请在家等候。乘车人在保证安全性的前提下送餐。
对于下班后下的订单，在送餐时关闭的，乘车人将根据当前情况调整配送方案。在保证自身安全性的前提之下完成配送的，继续配送；如果道路和天气状况的确不适合驾驶，将立即联系消费者道歉并启动退款处理。严峻天气造成的加班单将不纳入车手考核。
为确保车手安全性，7月25日晚6时开始，叮咚买菜平台开始调整配送服务范围。
澎湃新闻记者从叮咚买菜了解到，在台风影响严重的区域，包括金山、奉贤、临港等地区都已停止配送服务，其他区域将在以保护配送人员安全为首要的前提下，根据天气情况适时提供配送。
叮咚买菜表示，他已经号召用户提前避开高峰期，预约下单，在平台上进行集中式配送。华东地区已经处于准备阶段。从商品供应、配送、运输能力等方面全力保障市民“菜篮子”。
但预计上海风力仍将继续加大，这也外卖工作人员的出行带来了风险。
叮咚买菜已经启动了特定天气条件下相关绩效考核的移动指令“如果有订单延迟或停止送货，我们深表歉意。当最差的天气过去时，我们将在第一时间开始交货。请注意应用程序上的通知。”叮咚买菜告诉记者。