“中国铁路”微信公众号消息，9月1日铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。
“中国铁路”微信号透露，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人。“中国铁路”称，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
据介绍，铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票提供便利。
“中国铁路”称，在12306网站方面，铁路部门支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。
在12306手机APP方面，“中国铁路”介绍，铁路部门支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式——爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点；标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，可便捷切换标准版和爱心版。