最近，北京一位网民叫外卖时发生了一件不愉快的事情。据该网友称，9月21日，他在美团app上点了一份外卖，订单超时。“送餐一个多小时后，骑手擅自将外卖放在社区门口，打电话通知我，拒绝沟通，并点了已送达，语气强硬，没有商量的态度。”双方吵了一架。
该网友在社区门口领取外卖时，遭到后面美团车手的暗中袭击，被拉到监控死角殴打。
10月12日，被殴打的一方张先生告诉媒体，当骑手送餐时，双方在电话中发生了争吵。
他还说，被殴打后，他花了近4000元的医疗费用。他希望美团向自己道歉并赔偿医疗费用。
针对此事，美团工作人员以书面形式回复媒体，在了解事件后，他们已对骑手永久拉黑、全行业禁入，并积极配合警方调查。同时，已经联系用户，表示歉意和宽恕，并将全额支付用户的治疗费用和其他费用。
值得注意的是，根据之前的报道，张先生还被外卖推倒。“我后脑勺着地，多次被撞击地面。”张先生描述说，他也遇到了外卖掐脖子和吐痰的情况。