近日，武汉知名火锅店天降老鼠砸到食客一事引起了骚动，究竟是怎么一回事儿？
12月4日，湖北武汉的刘女士在和朋友在吃谭鸭血老火锅时，天花板掉下来一只老鼠，砸在了其中一名食客身上。店员见状不慌不忙地把老鼠扫走，没有给出解释。
事后店长与被砸食客经过协商后，给出了免单的赔偿。在食客离开后，刘女士上传了视频，随即她收到了火锅店长的私信，说可以给她免单，但要求将视频删除。
刘女士则说，这是一个食品安全问题，不希望自己身边的人在这吃出问题。
12月6日晚谭鸭血老火锅就武汉楚河汉街一门店出现老鼠一事作出回应，发布了致歉声明。
声明上说，常规的鼠害消杀处理都在门店进行过，在消杀期间，这件让大家都很关心的老鼠掉落事件发生了。
门店发现后第一时间对其进行了处理，对受到影响的顾客进行安抚和免单，并及时对门店进行了全面排查和隐患整改。
谭鸭血老火锅表示事件发生之后，12月6日已有当地监管部门对涉事门店进行了专项检查。在经过全面检查后，门店未发现有食品安全卫生问题。