有网友爆料，腾讯知名程序员坠亡。不久，被知乎认证为触乐网创始人的用户“cOMMANDO”也发文表示，称死者的确是腾讯的知名游戏程序员毛星云。12月14日，从腾讯方了解到，毛星云意外死亡，出于对家人和死者意愿的尊重，暂时无法透露更多相关信息。
对此，业内人士爆出消息称腾讯知名游戏程序员毛星云在去世前因身体原因住院一段时间，并怀疑患有抑郁症。据腾讯方称，意外发生之后，腾讯在当天第一时间成立了应急小组，协助家属处理后续事宜。通过内部论坛，向关心此事的同事简要通报了此事，毛星云所在的部门发了一封全员电子邮件进行解释，并对同事的离去表示深切哀悼。