作者: 吕倩


  很多人穿衬衫时,会被从裤腰跑出来的衬衫下摆所困扰。创立于江西赣州的衬衫工厂商家衬衫老罗在短视频、直播平台上与消费者交流时发现了这个痛点,并基于人体工程学,从剪裁方面对该问题进行改善,直接从生产端完善衬衫设计。


  一直做代工业务的老罗之前从没想过,生产端与消费者可以通过直播间“贴”得这么近。过去做代工、加工时,工厂生产一件衣服到展示给消费者至少要两个月。在抖音电商上通过账号@衬衫老罗官方旗舰店做自有品牌后,老罗开始在数字化供应链上下功夫,为的就是适应直播电商的“快”和“准”:生产端根据销售端数据判断最受欢迎的款式,并安排相应的面料和工人。一件衣服的生产周期,从两个月缩短到了15天。


  源头工厂走进直播间后,


  生产计划性更强了


  老罗成长于服装世家,父辈经营面料、裁缝生意。老罗本人15岁起正式入行,2007年开厂专注衬衫制造。


  过去15年里,老罗的工厂逐渐做到了国内诸多一线服装品牌的代工厂。然而,近两年的环境变化,也让老罗开始思考工厂未来的发展方向。一方面,2020年开始的疫情导致了外贸订单缩减,大量源头工厂承压。另一方面,贴牌代工模式下,源头工厂分摊到的利润很薄。


  在国内,很多优质的源头工厂都在过去的贴牌代工模式下积累了扎实的研发、制造能力。然而,痛点在于没有销售、品牌通路。


  2020年,老罗开始尝试转型,依托线上渠道开始发展工厂自有品牌“衬衫老罗”,并以抖音电商为主阵地,专注于销售商务衬衫品类。


  代工业务到品牌零售的转型,给工厂带来的除了利润率提升外,更带来了提高“生产计划性”的能力和意识。当直播间中单场销量达到一定量级后,传统生产模式、库存无法及时响应需求,老罗便在抖音电商“王牌工厂”项目工作人员帮助下,引进了柔性供应生产模式,即通过下游实时的销售情况,及时做备料、生产等相关规划。此外,工厂也投资升级了数字化供应链。


  事实上,库存积压一直是大量工厂商家的难点。过往一个产品的市场反馈周期按月计算,几个月过去了想再返单来不及。这导致工厂陷入“好卖的货不够,不好卖的货一直压在手上”的问题。即便营业额高,但实际利润并不高,因为都压在了库存里。


  而当工厂走进直播间,在抖音电商等平台上促成销量、订单的快速增长后,工厂为及时满足消费需求,培养起了自主规划生产的能力。


  如今,衬衫老罗的生产线上,自有品牌的销量已经占到了六成,有400余位工人专做柔性制造需求。此外,工厂还招聘了专注于自有品牌的12人研发团队,负责面料、款式、设计研发。


  从单一工厂效益、


  品牌提升扩展至产业带


  衬衫老罗直播间成绩的背后,便是当下直播电商帮助生产端直接走向消费者的产业趋势变化。中国人民大学产业经济与竞争政策研究中心课题组发布的《数字经济平台价值创造机制研究报告——以短视频、直播平台为例》(下称《报告》)指出,在短视频、直播平台上,数字技术可以将消费者偏好信息及企业产品信息转换为“技术处理后的有效信息”,生产端及时高效获取消费者真实需求,判断市场潜在需求,进而指导生产活动,形成“以销定产”的生产加工方式。


  据记者了解,为了帮助生产型商家价值链向高端延伸,抖音电商发起“王牌工厂”项目,服务中国服饰鞋包行业的优质工厂展现生产端实力,打开国内销路,从而为消费者提供性价比好物。截至目前,有570家优质工厂加入抖音电商“王牌工厂”项目。


  但单一工厂的效率提升、品牌打造只是单点影响,要提升实体经济效率,需要将升级动作扩展至整个产业带。


  2022年6月,抖音电商推出“产业成长计划”,从数字化营销能力、运营服务支持、区域地标扶持专项等方面,帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度。


  作为东黎羊绒董事长,程旭东早早意识到短视频与直播对传统产业的影响,提前布局,以抖音电商平台为支点,打造品牌,带领工厂迈向数字化转型之路。2021年,东黎羊绒在抖音上卖掉4万余件羊绒衣物。


  但他同样面临了电商快节奏的难题,“电商的节奏要比之前做加工业务快太多了。做代工业务可能一个品牌今年12月来下单,捡绒、纺纱、组织生产再运输到那边,品牌方明年9月才能上架,一个生产周期最快也要60天左右。但电商要求采用小单快反模式,一开始我们为了跟上节奏,单独划出了一个生产车间改造成了柔性供应生产线,将生产周期压缩到了15天。”程旭东表示。


  目前,东黎羊绒已经将短视频、直播带来的价值从单一工厂扩展到整个羊绒产业带。为满足柔性模式下的原料供应稳定性,东黎羊绒在赤峰市扩建了有机牧场和20余人的专家团队,还邀请更多牧民加入了养殖合作社。在收购牧民羊绒时,合格的羊绒每公斤多补贴20元,以每户牧民300只山羊计算,每只山羊产绒量1公斤,合作社牧民每年户均增收6000元。


  优质短视频直播内容,


  帮助行业良性竞争


  从衬衫老罗与东黎羊绒的案例可以看出,短视频、直播不仅为工厂企业提供了缓解库存压力、提升国内销售效率的“新工具”,更是直接从生产端解决消费者痛点,从产业带扩大生产优势。这也给到商家直接的启发——面临去库存压力的同时,不仅要考虑销售本身,更要思考如何实现“高质量发展”。


  据工业和信息化部消费品工业司研究起草的《关于加快现代轻工产业体系建设的指导意见(征求意见稿)》,国家轻工业发展目标是到2025年,轻工业综合实力大幅提升,占工业比重基本稳定,企业创新能力、品牌影响力显著提高,产业链现代化水平明显提升,产业结构和区域布局更加优化,在全球产业分工和价值链中的位势明显提升,现代轻工产业体系基本形成。


  在这样的发展目标下,短视频与直播恰恰能承担一个桥梁与连接者的角色——直播间让需求得以敏捷传导给源头工厂,成为尝试产品改进、精益化生产的新工具;短视频则成了源头工厂分享行业知识、展现技术及供应链实力的舞台。


  事实上,对于拥有优质生产、制造能力的工厂型企业而言,提升利润率、充分释放经济效益的前提,是供需两端的信息对称。


  对此,《报告》指出,短视频、直播能帮助减少生产、消费两端的信息不对称,因为消费者购买前就可以直观地了解产品生产过程、服务质量等,而不是如同“拆盲盒”似的购物。对消费者而言,这减少了产品、服务的“黑箱”,使消费者内心锚定价格向商品实际价值靠拢。反过来,对生产端而言,他们不必再被逼“躺平”选择低价竞争,而是根据实力选择优势区间。这本质是短视频直播平台与商家一起,促成行业的良性竞争。


  例如,优质羊绒产品成本较高,消费者也对羊绒品质的辨识方法了解甚少,为帮助优质羊绒商家降低信息不对称带来的消费者顾虑,抖音电商举办优质羊绒产地溯源活动,联合商家在原产地介绍羊绒成品的制作流程。在七天、七景的溯源活动中,东黎羊绒带领抖音电商上的消费者“见证”了羊绒产品如何从原绒、纱线到成衣,销售额也实现了5倍增长。


  事实上,为帮助生态良性发展,抖音电商“春雨计划”也建设了优质内容标准,为优质电商内容提供流量激励、权益保障等,鼓励商家和达人创作优质电商内容。


  因此,通过短视频与直播在下游注入“活水”,源头工厂拓宽销路并缓解了库存压力,维持了企业短期内现金流;同时长期上缓解转型压力,逐渐在代工、加工模式外,提升品牌、品质等。


  由此,企业在“卖货、回款”的同时,拥有了建设品牌的机会,从而平衡好短期经营目标和长期发展目标,实现“两条腿走路”。