中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 专业服务平台,一站式服务模式,全面为你打理至简金融生活。
生活中,总遇到一些“反人类”的设计
让我们的心情直达冰点
八宝粥的勺子永远比罐子短一截
吃到最后一定会变成兰花指
两只手指还沾个不停

公园的石板路总是令人难受
一步一格容易迈进缝隙
两步走一格又太近

插座永远插不满
是怪插孔间距太小
还是怪插头太大呢

没温度的设计数不胜数,设计能不能“多想一步”?
能!暖心治愈的产品马上安排——
4月7日,平安人寿重磅发布“平安臻享RUN”健康服务计划(以下简称“平安臻享RUN”),匹配主力重疾产品,通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案,满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。

37℃的暖心产品,贴心关怀持续输出
和你体温一样的“设计”是怎样的?
看看“产品说明书”就懂了——
●
“平安臻享RUN”健康服务计划
●
“设计”团队
平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市
●
乐享RUN、尊享RUN、尊享RUN Plu
●
涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务,在保单缴费期内给予客户全面暖心守护,为客户提供“五星级”的服务体验。
●
健康、亚健康、医疗、慢病、大病五大场景
说起“设计”的初衷,平安人寿总经理兼联席CEO余宏说:
“‘平安臻享RUN’聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景,让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。‘有温度的保险’不是一句口号,而是对客户健康美好生活的责任与承诺——无论理赔与否,只要有需要,我们都能第一时间站出来,主动为客户遮风挡雨,输出持续关怀,让客户感受到保险的更多温暖!”
有需要,马上到,这样的产品怎能不暖!
12项亮点服务,“人性化设计”直击内心
据平安人寿首席产品官胡庭洲介绍,为匹配不同客群,“平安臻享RUN”构建了不同层级的服务体系。
其中,作为“平安臻享RUN”服务体系中权益最多、覆盖面最广的健康服务计划,尊享RUN Plus借助专属全科医生、职业健身教练、注册营养师、心理咨询师等专业化团队,提供私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务。

在健康时,为客户定制运动、营养方案,并通过运动涨保障等方式激励客户培养运动习惯。
在亚健康时,为客户提供减重方案、睡眠管理方案、特色体检服务,减少客户患病几率。
在患病时,客户可享受专业医生7*24小时音视频在线问诊、门诊预约及陪诊、术后上门护理等服务。
针对慢病客户,尊享RUN Plus涵盖的控糖训练营可助力客户养成良好控糖习惯,内分泌专科医生、健康管理师、营养管理师提供呵护式血糖管理服务。
如客户不幸罹患重疾,专属医生管家还将提供从治疗期、治疗中到治疗后的全阶段重疾专案管理服务。
总而言之,每个步骤都“多想一步”,让你隔着屏幕都能暖到心里去!
暖心产品+贴心服务,保险更有温度
产品自带“暖气”,服务也要更暖心。
在发布会现场,中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国,平安健康互联网总裁吴鹏,平安人寿总经理助理孙汉杰,高峰会会长王仔德以及客户代表余芳等嘉宾就“健康中国”战略、保险与健康管理等议题开展圆桌对话。

孙汉杰表示,
平安一直都坚持“以客户需求为中心”,研究客户的保障诉求,不断推进产品和服务革新,这主要表现在两个方面:一是专业保障的强化,不断提升旗下主力重疾产品的保障广度和保障深度。另一方面,平安希望保险不只是作为一个财务保障,更要成为有温度的服务提供者。
吴鹏表示,
平安强大的健康医疗生态圈,与保险主业互为赋能。前者为平安庞大的客户群体提供了科技时代的优质医疗健康服务,后者为大众提供了产品与服务的精准匹配,将产品与服务进行深度融合,让保险产品和保险服务变得更有温度,构建全新的产品营销模式。
商敬国表示,
保险业应深度挖掘消费者需求,一方面提供全面专业、关键时刻用得上的保障,一方面提供接地气、日常生活用得着的服务,真正提升消费者的获得感。
在2020年年度股东大会上,平安集团董事长马明哲提出:平安集团发展医疗生态圈,是和自己的保险主业紧密相关。过去十年来,平安提出了做“有温度的保险”的理念,这背后包含了健康管理、慢病管理、重症护理和养老护理四个方面服务能力的打造和生态构建。
“平安臻享RUN”的推出,是平安打造“有温度的保险”的重要探索。
未来,平安也将深度融合产品与服务,在更多的领域为大众“多想一步”。
重要提示:【1】服务提供对象:持有对应保险产品有效保单的被保险人;【2】健康增值服务由平安健康互联网股份有限公司提供;控糖管理服务由平安国际智慧城市科技股份有限公司提供;【3】客户使用服务前需授权信息传输用于提供权益服务;【4】服务起始时间:保单生效后20天可开始使用服务(私家医生、控糖管理服务保单生效后即可使用);【5】服务关闭规则:①客户犹豫期退保、退保、保单停效、协议解约等导致保单失效,则服务关闭;②赔付重疾后保单终止继续提供一年服务,次年服务关闭;③保费缴清当年服务继续提供,次年服务关闭;【6】服务中对于“重疾或疑似重疾”的判断及启动服务的标准,不作为平安人寿理赔及承担保险责任的依据;【7】中国平安人寿保险股份有限公司有权调整服务内容、服务提供对象、服务提供规则