四月二十二日晚，顺丰控股发布季度报告。据报道，今年第一季度，顺丰实现营业收入426.20亿元，比去年同期增长27.07%；归属于上市公司股东的净亏损9.89亿元，比去年同期下降209.01%；净利润9.07亿元，比去年同期增长27.07%。
四月二十二，顺丰还公告调任消息，公布了财务负责人调任的消息：财务负责人伍玮婷因个人原因，申请辞去公司董事会审计委员会委员、财务负责人兼副总经理职务。顺丰方面表示，在董事会任命新的财务负责人之前，陈飞董事将担任公司的财务负责人。
之前，顺丰控股召开的2020年度股东大会上，财务总监曾用“短暂的阵痛”来形容公司的一季度业绩。董事长王卫更是诚恳道歉：“第一季度经营得不好，我自己责无旁贷，在管理上有疏忽。”
对于第一季度亏损的主要原因，顺丰给出了五个方面的解释：公司正处于拓展新业务的关键时期，为了扩大市场份额，打造长期的核心竞争力，公司将继续加大新业务的前期投入。在高速增长的新业务中，模式红利和规模红利将逐渐释放。