近期,一张中国人寿宣传“客户意外死亡赔付120万”的截图在网上发布,引发网友质疑。7日,中国人寿致歉。

当天,中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司通过微信公众号发布致歉声明。声明称,重庆分行永川支行对一名意外死亡的客户家属进行了巨额赔偿,相关工作人员有不当宣传行为,造成不良影响,并向该客户家属及广大市民表示深深的歉意。根据声明,公司已亲自向客户家属真诚道歉,并取得谅解。同时开除分行经理进行免职处理,及其他相关人员进行批评教育。