据5月11日消息，央视评成都学生坠亡，“母亲节那天，我儿子死在学校”，这样的人间悲剧是每个人都无法接受的，虽然有关学校和当地有关部门相继下发通知，但并没有打消所有的疑虑，更没有说服遇难学生的家长。
坠亡学生的家人不认可通报，也是他们的权利，这反映了通报中的说服力不足。比如通报给出的结论是“基本判断学生因个人问题自杀”，但没有给出证据支持。
从通报的内容来看，很多问号无法理顺。比如，死者家属之前是否真的表示“想看监控却不显示”？即使是现在，有关学校还没有提供完整的录像吗？所谓缺乏监控是否准确？为什么在事发两小时后，已故学生的家人没有得到儿子死亡的消息？另外，高二学生是否因个人问题自杀，应该由公安机关认定释放，而不是教育部门，这也让人疑惑。
值得一提的是，成都市公安局成华区分局相关民警表示，目前警方仍在深入调查过程中，具体细节有待进一步完善。这意味着，有关部门没有躲过汹涌的民意，也意味着有关部门深知，一发通告就翻不过去。显然，这是正确的姿势。