据9月10日报道，美团发布文件，披露外卖配送中“预计到达时间”的算法规则。记者了解到,在美团,算法计算出的”预计到达时间”不是一次时间,而是另外三次。从四次计算结果中，为骑手选择最长的一次。美团表示，目前正在进行两次迭代调整：为异常场景中的车手提供时间补充；在某些情况下，将“预计到达时间”更改为“预计到达时间段”。
美团表示，它已收到国家市场监督管理局和其他部门关于算法的指导。不久前，在浙江省数字化改革重大应用成果发布会上，浙江省市场监督局介绍了7月6日推出的“浙江外卖在线”，其中还涉及外卖配送的“算法到算法”和“合理时间”等相关措施，外卖配送的算法一直受到外界的高度关注。美团决定向公众公开外卖配送中“预计到达时间”的算法规则。
美团表示，在美团，算法计算的“预计到达时间”不是一次，而是四次，即“模型预计时间”和“三层保护时间”。由于担心模型估计的时间与实际情况不符，导致骑手分布压力增大，因此从城市特征、分布过程分段累积和距离三个维度计算了额外三次。为了保护车手，美团将从四次计算结果中选择最长的一次。在订单页面可以看到的是算法选择的最长时间。