9月20日晚，邮政回应黄金丢失，称将全面做好理赔工作。当天晚间，中国邮政集团股份有限公司河南分公司发出通知称，近日，我公司郑州邮区中心已向郑州市公安机关报案。9月18日，涉案嫌疑人费某（男）、吴某（女）被郑州市公安局郑东新区分局刑侦大队抓获，赃款大部分追回。他们都是河南北辰人力信息服务有限公司的员工，为郑州邮区中心提供外包服务。我公司将本着客户至上的原则，做好理赔工作，切实维护客户权益。同时,进一步加强人员和现场管理,彻底查找和堵塞漏洞,对不履行职责的当事人认真追究责任。
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9月20日晚，邮政回应黄金丢失，称将全面做好理赔工作。当天晚间，中国邮政集团股份有限公司河南分公司发出通知称，近日，我公司郑州邮区中心已向郑州市公安机关报案。9月18日，涉案嫌疑人费某（男）、吴某（女）被郑州市公安局郑东新区分局刑侦大队抓获，赃款大部分追回。他们都是河南北辰人力信息服务有限公司的员工，为郑州邮区中心提供外包服务。我公司将本着客户至上的原则，做好理赔工作，切实维护客户权益。同时,进一步加强人员和现场管理,彻底查找和堵塞漏洞,对不履行职责的当事人认真追究责任。