9月24日， iPhone 13系列正式发售，不少网友在收到手机后迫不及待的分享视频。不过在发售当天，部分消费者反映收到的手机存在Bug，而苹果确认部分iPhone13存在Bug。
对于这一点，苹果官方声明称，目前已证实存在备份问题，一部分 iPhone 13从备份到 iPhone/iPad的恢复后，可能会将 widget重新设置到默认状态。Apple Music也会受到影响，例如不能访问目录、设置或使用同步库。
同时，也有可能出现这个问题的设备，包括 iPhone 13系列、 iPad (9 th generation)和 iPad mini (6 th generation)。
其他媒体也报道， iPhone 13出现的问题仍然存在着微距开关的漏洞。iPhone 13系列一旦打开微距摄影模式，就会遇到无法关机的情况。
另外，有买家在社交平台上反映， iPhone 13系列也出现了 Apple Watch不能通讯的情况，一些用户在根据客服建议重置网络后，仍然没有解决这个问题，只能将 Apple Watch恢复，然后重新配对。
对很多果粉来说，苹果新款手机出现Bug已是见怪不怪。
每一款新产品都会出些问题。一个用户告诉称，大部分的问题都是系统缺陷，通常需要等待官方的更新来修复。