新华社4月21日消息，南京设立办不成事窗口，群众满意度进一步提高。南京市玄武区政务服务的在众多办事窗口中，有一个“办不成事”反映窗口引人注目。
据了解，社保金不能正常发放、公司经营执照过期无法在网上申请业务等问题在此都能提出质疑，这个窗口不时有市民带着问题前来咨询，办事人员张一一记录下来，并现场与相关窗口或部门联系，商讨解决方案。
工作人员说，这个窗口就是针对群众办事过程中可能遇到的各种“疑难杂症”开辟的专门处理渠道。
据悉，自“办不成事”窗口设立以来，玄武区企业和群众的办事满意度进一步提高。
玄武区“办不成事”窗口将向4个分中心、7个街道为民服务中心延伸，全面提升企业和群众办事满意度，营造良好的营商环境。