随着“618”6月中旬商业营销活动的临近，一些电商平台非法发送营销短信扰民的问题开始呈现上升趋势，工信部信息通信管理局对此高度重视，近日召开行政指导会议，告诫电商平台企业规范营销短信发送行为，加强行业自律。
阿里巴巴、京东、拼多多等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信服务企业参加了会议。工业和信息化部信息通信管理局指出，严格控制垃圾短信，保护人民群众合法权益，是践行以人为本发展思想的重要举措，也是企业应履行的社会主体责任。
自5月下旬以来，信息通信部总局发现部分电商平台企业未能充分核实注册用户意愿，“默认”用户同意擅自发送“618”商业营销短信，引起相关用户投诉，违反《民法典》《通信短信息服务管理规定》，侵犯用户合法权益。
相关企业必须高度重视，提高认识，落实主要责任，积极做好事前审计、事中监控和事后处置，采取有效措施，确保良好的沟通资源，尽快遏制垃圾短信的传播趋势，营造迎接建党100周年的良好沟通环境。
会上，相关企业郑重承诺，将严格执行垃圾邮件管理的相关要求，进行全面自查自纠，完善管理制度，优化用户服务，确保短期内取得实效，不断提高用户的获得感、幸福感和安全感。