一项最新调查显示，在16-24岁的年轻人中，只有一小部分人认为接电话很重要，他们通常将电话调到静音状态，因此被称为“手机静音族”，这也让“手机静音族”诞生了。
根据英国《卫报》8月30日的报道，在2016-2020年期间，英国彩铃下载数量从460万下降到了370万。有些人很好奇，如果这些年轻人不能听到电话铃，他们怎么知道有人打电话给他们？但事实上，许多年轻人不想让别人打电话给他们。一份2017年由英国通讯管理局进行的调查发现，只有15%的年轻人认为电话是最重要的交流方式。
调查发现，49%的年轻人喜欢通过社交软件发送信息，即使他们和送货人在一个房间。由于年轻人经常盯着手机屏幕，所以他们没有铃声也能接电话。分析家还说，年轻人将手机调到静音或振动状态，这样在接到电话时，不容易被老师或家长发现。还有不少人认为，手机当众发出声音很不礼貌。