据了解，当地时间17日，全球日化巨头美国宝洁公司发布公告，称由于潘婷检出一级致癌物，正在主动召回在美国生产的潘婷等四个品牌的多款喷雾式洗护产品。这些召回产品包括潘婷、植物哲学、澳丝袋鼠和 Waterless的部分干发喷雾类产品。
宝洁公司在其公告之中表示，苯不是任何喷雾式产品中的成分，但在产品从包装瓶之中喷出之后，他们最近检测到“意想不到含量的苯”。苯是一种有机化合物。人类和动物通过呼吸、口服和皮肤接触苯可导致癌症。世界卫生组织国际癌症研究机构将其列为一类致癌物。
12月19日中午，宝洁中国公司的微博就此事发表了声明。此次召回仅涉及北美的一些干喷喷雾类产品，这些产品不涉及洗发水和护发产品，也不涉及中国市场。相关产品在美国生产，不进口到中国。